Programa

Bienvenidos al mundo de las emociones

  • Emociones que acercan o distancian la venta.
  • El contagio positivo y negativo.
  • Las emociones positivas son la clave para el éxito.
  • Establecer vínculos.
  • Los 10 pasos para forjar una relación.

El Ser Humano: siente luego existe:

  • Los sentidos, la memoria, la imaginación, la acción.

Dominar las artes de:

  • Hacerse notar.
  • Preguntar y comunicar.
  • Mostrar y descubrir el atractivo natural de todos nuestros clientes.

Ventaja competitiva, una herramienta para el éxito

Congruencia entre:

  • Comunicación Verbal y Comunicación No Verbal.

La seducción aplicada a la Venta

  • Imaginación + Persuasión = Seducción

Diferencias de comportamiento humano

  • La trampa de las creencias y las suposiciones.

Tipologías de Clientes y pericias de trato a usar con cada cual

La venta

– Señales de compra, Preguntas abiertas y cerradas, Mostrar y demostrar, Superación de objeciones, Técnicas de cierre, Despedida con recuerdo emocional.

– Promover la perseverancia, la esperanza y la ilusión.

– Celebrar cada éxito (merecer y agradecer).

– Alegrar el día a tus clientes.

Conclusiones y Hábitos a pilotar en mi Plan de entrenamiento personal.